SpiderBets

SpiderBets is een online gokautomaat dat al enkele jaren op de Nederlandse markt aanwezig is. Het casino heeft zich gevestigd als een betrouwbare speler in het online spelgeldsegment, met een brede waaier van spellen die te verkrijgen zijn voor goksites zoals https://spider-bets.nl Joker Casino of Slotegrator.

Brand Overzicht

De oprichting van SpiderBets is niet al te duidelijk. Het casino biedt weliswaar verschillende contactmogelijkheden, waaronder telefonische ondersteuning en een formulier om rechtstreeks met de klantenservice in contact te treden. Bovendien wordt er verwezen naar het adres van Malta voor de licentie waarover zij beschikken.

De online aanwezigheid van SpiderBets valt op door hun onderscheidende ontwerpkeuze, dat uitgaat van een futuristische stijl met veel blauw en licht. Dit maakt het makkelijk om belangrijke functies te vinden als de startknop voor je spelletjes of de menuoptie voor klantondersteuning.

Registratieproces

Om gebruik te maken van de online gokfuncties is registratie noodzakelijk, waarvoor een e-mailadres nodig is. SpiderBets heeft de beschikking over SSL-encryptie (256-bit), dat garant staat voor goede beveiliging tegen datalekken.

Het account creëren begint met het aanmaken van een gebruikersnaam en wachtwoord, gevolgd door invoering van adresgegevens, inclusief postbusnummer of inloggen via de klantenservice (zoals bij betalingsmethoden). Daarbij is registratie verplicht voor elk speltype waarvoor je een account aan wilt maken.

Account Functies

De registratieve formulieren van SpiderBets worden niet opgevuld als gebruikers geïnformeerd over de toezegging om hun gegevens te beveiligen met behulp van SSL-encryptie (256-bit). Tijdens het account creëren, is het evenwel duidelijk dat je gebruik wilt maken van gokautomaten. Het registratieproces eindigt hiermee.

Het spelgeld-account in het geval SpiderBets kan rechtstreeks worden aangemaakt nadat de gebruiker met succes een wachtwoord heeft ingevoerd en als resultaat zijn klantnummer hebt verkregen via bevestiging van zijn registratieaanvraag. Het account creëren omvat in dat geval geen stap met betrekking tot invoering van een gokautomaat.

Bonussen

Nederlandse spelers kunnen gebruik maken van de gratis startbonus, die bestaat uit 100 euro te winnen tijdens het spelen van free spins op verschillende automaten. De bonusvoorwaarden zijn niet expliciet aangegeven en het is niet mogelijk om er rechtstreeks meer informatie over in te winsen.

Betaling- en Uitbetaalmethodes

Het kiezen tussen een van de meerdere betaalmiddelen, zoals Mastercard, Visa of PayPal is geen optie. In plaats daarvan wordt gebruikers aangemoedigd om contact op te nemen met klantenservice als ze bezigheden hebben waarom je hierom vraagt.

Spelcategorieën

Op de website zijn verschillende gokspellen beschikbaar, zoals automaten en instant games. De aanbod van spellen kan echter worden verder uitgebreid door gebruik te maken van de mobiele applicatie van het platform of een spelkast van buitenaf.

Softwareleveranciers

SpiderBets maakt blijkens de website gebruik van software van verschillende leveranciers, zoals NetEnt en Microgaming. Ook wordt er melding gemaakt van instant games en andere spelformaten waarvan ze geen expliciete informatie hebben verstrekt in hun beschrijvingen.

Mobiele Versie

Het spel kast met zijn automatische spellen kan worden afgespeeld via een mobiele website, zodat je spelletjes kunt afspelen vanaf de plek van keuze. Er is geen app die specifiek is voor Android en iOS beschikbaar.

Veiligheid- en Licensie

SpiderBets heeft zich gevestigd als betrouwbare partij met een vergunning van Malta. Het bedrijf maakt gebruik van SSL-versleuteling om de gegevens te beveiligen tegen datalekken. Er is geen informatie beschikbaar over het niveau van die encryptie (256-bit).

Klantenservice

Contactopties zijn telefonisch bereiken, per e-mail schrijven en een formulier invullen met specifieke details en telefoonnummer.

Er kan niet worden nagegaan wat de klantenzorg doet om je een antwoord te geven op vragen die gemaakt werden. Klanten kunnen contact opnemen via een formulieren invulling, e-mail of door rechtstreeks telefonisch naar hun nummer te bellen.

Gebruikerservaring

Sommige gebruikers ervaren problemen met de mobiele site en beschrijven dat sommige automaten niet werken als je overgaat van desktop. Bovendien worden er teksten opgesteld door de website die verwarrend kunnen zijn voor beginnende spelers.

Presteringsanalyse

Hetzelfde geldt voor een analyseren van prestaties van gokautomaaten via SpiderBets, want zoals we eerder gezegd, hebben de meeste gebruikers last van hun mobiele versie. Daarbij worden er slechts weinig spelautomaten gepresenteerd.

Conclusie

Het beoordelen van online goksites met behulp van onze evaluatiecriteria duidt uit dat SpiderBets op een niveau staat te presteren, maar welke specifieke verbeteringen de website moet toevoegen aan hun websites om optimaal functioneren van alle componenten mogelijk te maken.